Kebijakan privasi

Diskera merancang dan menyelenggarakan kunjungan khusus yang terkurasi ke luar negeri untuk pelajar dan organisasi Indonesia. Dalam kebijakan ini, “Diskera” dan “kami” berarti pengelola situs ini, yang menentukan bagaimana data pribadi yang dijelaskan di sini digunakan.

Saat Anda mengirim permintaan konsultasi melalui formulir, kami menerima data yang Anda isi:

• nama, alamat email, dan nomor WhatsApp atau telepon Anda
• organisasi Anda, dan apakah Anda orang tua, pelajar, sekolah atau organisasi
• program yang Anda minati, jumlah peserta, destinasi, dan waktu yang diinginkan
• pesan Anda
• halaman tempat Anda mengirim permintaan dan, jika ada, tag kampanye pada tautan yang Anda ikuti (parameter UTM)

Jika Anda mengirim pesan melalui WhatsApp, kami menerima nomor Anda dan pesan yang Anda kirim. Kami tidak meminta nomor identitas, data paspor, atau data pembayaran melalui situs ini.

Untuk mencegah spam, server formulir menyimpan versi acak satu arah (hash) dari alamat IP Anda paling lama 24 jam. Data ini tidak bisa dikembalikan menjadi alamat IP Anda dan dihapus otomatis.

• untuk membalas permintaan Anda dan membahas program bersama Anda
• untuk merencanakan dan mengusulkan program: destinasi, institusi tuan rumah, agenda, dan biaya
• untuk memahami halaman dan kampanye mana yang menghasilkan permintaan, agar kami dapat memperbaiki situs ini

Kami memproses data ini karena Anda memilih untuk mengirimkannya dan meminta kami menanggapi, serta untuk menjalankan langkah yang Anda minta sebelum ada perjanjian program. Kami tidak menjual data pribadi Anda.

Permintaan konsultasi disimpan di sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) Diskera, yang di-hosting pada penyedia basis data cloud. Layanan email dan notifikasi memproses data Anda agar pesan dapat terkirim, misalnya balasan kepada Anda dan pemberitahuan kepada tim kami.

Kami menggunakan penyedia ini hanya untuk menjalankan layanan yang dijelaskan di sini. Sebagian dari mereka mungkin menyimpan data di server di luar Indonesia. Akses ke data permintaan di internal Diskera dibatasi bagi orang yang memerlukannya untuk menangani permintaan Anda.

Kami menyimpan data permintaan selama diperlukan untuk menanggapi Anda, merencanakan dan menjalankan program, serta menyimpan catatan percakapan kita. Anda dapat meminta kami menghapusnya kapan saja.

Setelah diaktifkan, situs ini dapat menggunakan Google Analytics untuk memahami secara agregat bagaimana situs digunakan, misalnya halaman mana yang dibaca dan dari mana pengunjung datang. Google Analytics menggunakan cookie dan teknologi serupa, dan Google memproses data tersebut sesuai ketentuan privasinya sendiri. Anda dapat memblokir atau menghapus cookie melalui pengaturan browser.

Permintaan untuk program pelajar biasanya dikirim oleh orang tua, wali, atau sekolah. Jika kamu berusia di bawah 18 tahun, mintalah orang tua atau wali untuk menghubungi kami bersamamu.

Berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak atas data pribadi Anda. Anda dapat meminta kami untuk:

• memberikan akses ke data yang kami simpan tentang Anda, beserta salinannya
• memperbaiki atau memperbarui data tersebut
• menghapusnya, atau berhenti menggunakannya jika Anda menarik persetujuan

Kami mungkin meminta Anda mengonfirmasi identitas sebelum menindaklanjuti permintaan, agar data Anda tidak diberikan kepada orang lain.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perubahan situs atau layanan kami. Tanggal di bagian atas menunjukkan kapan kebijakan ini terakhir diperbarui.